Общи условия
В сила от: [дата на пускане на сайта]
Накратко: отменяш безплатно до 12 часа преди класа. При по-късна отмяна посещението се отчита. Картите са лични и важат за срока, написан на тях. Ако имаш травма или си бременна, кажи ни преди класа.
1. Общи положения
Тези условия уреждат ползването на услугите на Maison Lea Pilates Studio, управлявано от [Име на фирмата] ЕООД, ЕИК [номер]. С резервация, покупка на карта или ваучер приемаш условията.
2. Резервации
- Резервираш онлайн от графика, по телефон или в Instagram.
- Групите са до 6 човека. Мястото е твое, след като получиш потвърждение.
- Моля, ела 10 минути по-рано. След 10 минути закъснение мястото може да бъде дадено на друг, за да не пропуснеш загрявката и да не нараниш себе си.
3. Отмяна и неявяване
- До 12 часа преди класа: отмяната е безплатна, посещението се връща в картата.
- По-малко от 12 часа или неявяване: посещението се отчита от картата или единичната цена се дължи.
- Ако студиото отмени клас, връщаме посещението или парите изцяло.
4. Карти и абонаменти
| Карта | Валидност | Особености |
|---|---|---|
| 4 посещения | 30 дни | — |
| 8 посещения | 45 дни | Приоритетна резервация, 1 гост клас |
| Unlimited | 1 месец | Замразяване до 14 дни |
- Срокът тече от първото посещение по картата.
- Картите са лични и не се прехвърлят. Неизползвани посещения след срока изтичат.
- Удължаване е възможно при болест с медицинска бележка.
- Първото посещение е на половин цена и важи веднъж за всяка нова клиентка.
5. Ваучери
- Подаръчните ваучери важат 6 месеца от датата на покупка.
- Ваучерът за сума може да се ползва за класове, карти и индивидуални тренировки. Не се изплаща в пари.
- Ваучерът за карта активира картата при първото посещение.
6. Здраве и отговорност
Пилатесът е подходящ за повечето хора, но преди първия клас ни кажи за травми, операции, бременност или хронични състояния. При съмнение се консултирай с лекар. Ти отговаряш за верността на тази информация и за това да спреш упражнение, което причинява болка. Инструкторките ще ти предложат алтернатива.
7. Правила в залата
- Чорапи с грип са задължителни на Reformer. Може да си купиш на рецепцията.
- Телефоните са на тих режим.
- Постелки, кърпи и вода осигуряваме ние. Пазим залата чиста след всеки клас.
8. Промени и спорове
Можем да променяме условията. Новата версия важи от публикуването ѝ тук и не засяга вече закупени карти. Споровете решаваме първо с разговор. Ако не се разберем, можеш да се обърнеш към Комисията за защита на потребителите (kzp.bg) или към европейската платформа за онлайн решаване на спорове.